Minden bevásárlási információ egy helyen!

Szeretne rendelni, de kérdései vannak?

Érdekli, mit tegyen, ha nem lesz jó a méret? Mennyit kell fizetni a szállításért? Hogyan lehet visszaküldeni az árut? Vagy segítségre van szüksége az e-shopunkban történő vásárláshoz? Minden szükséges információt előkészítettünk a vásárlási folyamatról, a szállítási és fizetési lehetőségekről, az áru visszaküldéséről és más fontos kérdésekről.

 

Kényelmes fizetéseik

Utánvétel - készpénzben vagy bankkártyával fizethet a csomag átvételekor az átvételi ponton vagy a futárnál.

GoPay - a vásárlás befejezése után átirányításra kerül a fizetési kapura, ahol azonnal fizethet bankkártyával, Google Pay, Apple Pay vagy online banki átutalással.

Banki átutalással - a vásárlás befejezése után e-mailben kap egy fizetési felszólítást, amely tartalmazza az összeget, a bankszámlaszámot és a változó szimbólumot, amely alatt a fizetést kell teljesíteni.
A bankszámlaszám (OTP bank): 11737076 - 23728721

Egyértelmű szállítási költség

Előre fizetés (átutalás, online fizetés GoPay)

Packeta átvételi pont: 900 Ft
GLS - Parcel shop átvételi pont: 1500 Ft
Házhoz szállítás GLS futárral: 1900 Ft

Utánvétes fizetés

Packeta átvételi pont: 1400 Ft
GLS - Parcel shop átvételi pont: 1700 Ft
Házhoz szállítás GLS futárral: 2400 Ft
Ingyenes szállítás 39 160 Ft feletti vásárlás esetén

 

Megbízható szállítók az Önök számára

Futárcégek
GLS

Jelenleg a legelterjedtebb csomagszállítási mód, elsősorban a kiváló szolgáltatások miatt. Az árut a sofőr közvetlenül az otthonába szállítja (előtte mindig telefonon értesíti Önt), vagy átveheti a csomagot a raktárban. Újdonság és nagy előny, hogy a címzett a csomag átvételekor dönthet úgy, hogy az utánvétet készpénzben vagy bankkártyával fizeti ki.

Személyes átvétel (átvételi pontok hálózata)
GLS Parcelshop

A GLS Parcel Shop és a Packeta csomagpontok teljes hálózatot alkotnak több tízezer átvételi és gyűjtőponttal. Az átvételi pontok partnereinknél találhatók, és kényelmes módot biztosítanak a csomagok feladására és átvételére.

 

Átlátható és egyértelmű elérhetőség

  • Azonnal raktáron (2-3 munkanap alatt szállítjuk)

    (futball, jégkorong, motorsport, moto GP)

    Az áru fizikailag az ostravai raktárunkban van, azaz a lehető legrövidebb időn belül, legkésőbb 24 órán belül kiszállítjuk a címére.
    Ezért ne habozzon, és kövesse a szabályt: „Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra."

  • Külső raktáron (4-5 munkanap alatt szállítjuk)

    (futball, moto GP)

    Az áru fizikailag egy külső üzletben vagy raktárban van, ami azt jelenti, hogy az árut 4-5 munkanapos szállítási idővel szállítjuk a címére. Előfordulhat, hogy az üzletben az utolsó darabot veszik meg, de az áru nem frissül időben a webáruházunkban (ez az eset főleg karácsony előtt fenyeget). Ebben az esetben értesítést kap tőlünk a várható szállítási időpontról és a kiszállításról. Előfordulhat, hogy az áru már nem lesz elérhető, ebben az esetben törölnünk kell a rendelést.

  • Külső raktáron (6-7 munkanap alatt szállítjuk)

    (jégkorong, motorsport)

    Az áru fizikailag egy külső üzletben vagy raktárban van, ami azt jelenti, hogy az árut 6-7 munkanapos szállítási idővel szállítjuk a címére. Előfordulhat, hogy az üzletben az utolsó darabot veszik meg, de az áru nem frissül időben a webáruházunkban (ez az eset főleg karácsony előtt fenyeget). Ebben az esetben értesítést kap tőlünk a várható szállítási időpontról és a kiszállításról. Előfordulhat, hogy az áru már nem lesz elérhető, ebben az esetben törölnünk kell a rendelést.

  • Külső raktáron (szállítás 11-12 munkanap)

    (futball)

    Az áru külföldi beszállítónál van, ami azt jelenti, hogy az árut az Ön címére szállítjuk 11-12 munkanapon belül.
    Itt nagyobb a kifogyás kockázata. Ha ez megtörténik, törölnünk kell a rendelést, vagy más árut kell kínálnunk.

  • Külső raktáron (szállítás 20-30 munkanap)

    (motorsport)

    Az áru külföldi beszállítónál van, ami azt jelenti, hogy az árut az Ön címére szállítjuk 20-30 munkanapon belül.
    Itt nagyobb a kifogyás kockázata. Ha ez megtörténik, törölnünk kell a rendelést, vagy más árut kell kínálnunk.

Problémamentes termékvisszaküldés és csere a megelégedettségére

Áruvisszaküldés

Az árut átvételtől számítva 30 napon belül küldheti vissza.

Sérülésmentes és használatlan árut ajánlott küldeményként küldje vissza a következő címre:

FILIP STORE s.r.o.,
Klasná 959/19a,
720 00 Ostrava-Hrabová

A pénzt a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön számlájára.

 

 

 

Termékcsere

A termék cseréjét más méretre vagy más termékre az alábbi módokon tudja megbeszélni:

telefonon: +36 206 263 139

vagy e-mailben: bolt@fan-store.hu

Ezután kérjük, küldje vissza az árut ajánlott küldeményként a következő címre:

FILIP STORE s.r.o.,
Klasná 959/19a,
720 00 Ostrava-Hrabová

 

Reklamációs űrlap

MenuX

Süti beállítások
Sütik

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ annak javítása érdekében. Ahhoz, hogy cookie-kat használhassunk, engedélyeznie kell ezt számunkra. Az "OK, elfogadom" gombra kattintva Ön ezt a hozzájárulást adja.

Beállítások Igen, egyetértek
×
Süti beállítások

A cookie-k kis fájlok, amelyeket a webhelyek (beleértve a miénket is) tárolnak az Ön webböngészőjében. Ezen fájlok tartalma az Ön böngészője és szervereink, illetve partnereink szerverei között cserélődik. Néhány sütire szükségünk van a weboldal megfelelő működéséhez, néhányra marketing és statisztikai elemzéshez. Itt beállíthatja, hogy mely sütiket tudjuk használni.

Szükséges sütik
Szükséges sütik

Ezek olyan technikai fájlok, amelyek szükségesek weboldalunk megfelelő működéséhez és minden funkciójához. Többek között a termékek bevásárlókosárban való tárolására, kérésre termékek megjelenítésére, szűrők, személyes beállítások vezérlésére, valamint a cookie-k használatához való hozzájárulás megadására szolgálnak. Ezekhez a sütikhez nem szükséges az Ön hozzájárulása, és nem is lehetséges eltávolítani. Jellemzőket érint:

  • Konfigurációs cookie-k
Sütik megjelenítése
Süti név Süti típus Érvényesség Célja
PHPSESSID Nezbytné cookies During the visit A cookie is used to store and identify a user´s unique session ID in order to manage the user´s session on the website.
Analitikai sütik
Kikapcsolt Bekapcsolt
Analitikai sütik

Az analitikai cookie-k lehetővé teszik weboldalunk és hirdetési kampányaink teljesítményének mérését. Ezek alapján határozzuk meg a látogatások számát és a látogatások forrásait weboldalunkon. Az ezen cookie-k használatával nyert adatokat összesítve dolgozzuk fel, olyan azonosítók használata nélkül, amelyek webhelyünk konkrét felhasználóira mutatnak. Ha látogatásával kapcsolatban letiltja az analitikai sütik használatát, elveszítjük a teljesítményelemzés és intézkedéseink optimalizálásának lehetőségét. Jellemzőket érint:

  • Google Analytics – analitikai forgalom
Személyre szabott sütik
Kikapcsolt Bekapcsolt
Személyre szabott sütik
Cookie-kat és egyéb technológiákat is használunk, hogy áruházunkat vásárlóink ​​igényeihez és érdeklődéséhez igazítsuk, és ezáltal kivételes vásárlási élményt készítsünk Önnek. A személyre szabott cookie-k használatának köszönhetően elkerülhetjük a nem kívánt információk magyarázatát, például a nem megfelelő termékajánlatokat vagy a haszontalan akciókat. Ezen túlmenően a személyre szabott cookie-k használata lehetővé teszi számunkra, hogy további szolgáltatásokat kínáljunk Önnek, például az Ön igényeire szabott termékek ajánlását.
Marketing sütik
Kikapcsolt Bekapcsolt
Marketing sütik

A marketing (reklám) sütiket mi vagy partnereink használjuk, hogy megfelelő tartalmat vagy hirdetéseket tudjunk megjeleníteni Önnek weboldalunkon és harmadik felek weboldalain egyaránt. Ennek köszönhetően az Ön érdeklődési köre alapján profilokat tudunk létrehozni, úgynevezett álnevesített profilokat. Ezen információk alapján személyének azonnali azonosítása általában nem lehetséges, mivel csak álnevesített adatokat használnak fel. Ha nem adja ki hozzájárulását, nem kap érdeklődési köréhez igazodó tartalmat és hirdetéseket. Jellemzőket érint:

  • Google Ads
Beállítások mentése Elfogadom az összes süti használatát

Megtagadhatja a beleegyezést itt.